POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

1. DEVOLUCIONES
No se aceptarán devoluciones, con la excepción de que el producto no se encuentre en buen estado.
En ese caso, deberás notificárnoslo en un plazo de 10 días desde la recepción del artículo. Los artículos deberán ser devueltos en su embalaje original y utilizando el mismo método de transporte que el envío inicial. Ten en cuenta que deberás hacerte cargo de los gastos de envío desde tu casa hasta nuestras instalaciones, salvo que se confirme que el producto estaba defectuoso.

2. CAMBIOS
Si has comprado algún artículo de merchandising (camisetas, sudaderas, etc.) y no has acertado con la talla, puedes realizar un cambio por otra talla. Ten en cuenta que los cambios solo se podrán realizar una vez y en un plazo de 10 días desde su recepción. Si después del cambio sigues sin estar satisfecho con la talla, solo podrás devolver el producto.
Los artículos se deberán de encontrar en perfectas condiciones y en su embalaje original para poder ser cambiados. Ten en cuenta que deberás hacerte cargo de los gastos de envío desde tu casa hasta nuestras instalaciones, sin embargo, nosotros nos haremos cargo del coste del envío de vuelta a tu casa.

3. CÓMO PROCEDER:
Para gestionar una devolución o un cambio solo nos tienes que mandar un correo a info@soma-beer.com con el número de pedido y la incidencia y nos pondremos en contacto contigo inmediatamente.