Política de privacitat
Última actualització: 23 de maig de 2025

Aquesta Política de privacitat descriu com SOMA BEER (en endavant, el "Lloc", "nosaltres" o "nostre") recopila, utilitza i divulga la seva informació personal quan visita o utilitza els nostres serveis, quan realitza una compra a soma-beer.com (en endavant, el "Lloc") o quan es comunica amb nosaltres per qualsevol altra via en relació amb el Lloc (denominats de manera col·lectiva com els "Serveis"). A efectes d’aquesta Política de privacitat, els termes "vostè" i "seu" fan referència a vostè com a usuari dels Serveis, ja sigui com a client, visitant del lloc web o qualsevol altra persona la informació de la qual hàgim recopilat d’acord amb aquesta Política de privacitat.

Si us plau, llegeixi atentament aquesta Política de privacitat.

Canvis en la present Política de privacitat
Aquesta Política de privacitat es podrà actualitzar puntualment per reflectir canvis en les nostres pràctiques o per altres motius operatius, legals o normatius. Publicarem la Política de privacitat revisada al Lloc, actualitzarem la data d’"Última actualització" i prendrem qualsevol altra mesura que pugui exigir la legislació aplicable.

Recopilació i ús de la seva informació personal
Per oferir els Serveis, recopilem informació personal sobre vostè de diverses fonts, tal com s’indica a continuació. La informació que recopilem i utilitzem varia segons la manera en què interactua amb nosaltres.

A més dels usos específics que s’estableixen a continuació, podrem utilitzar la informació que recopilem per comunicar-nos amb vostè, proporcionar-li o millorar els Serveis, complir qualsevol obligació legal aplicable, fer complir els termes de servei aplicables i protegir o defensar els Serveis, els nostres drets, els dels nostres usuaris i els d’altres.

Informació personal que recopilem
Els tipus d’informació personal que obtenim sobre vostè depenen de com interactua amb el nostre Lloc i de com utilitza els nostres Serveis. El terme "informació personal" s’utilitza per fer referència a la informació que l’identifica o descriu individualment, així com a la informació que pot relacionar-se o associar-se amb vostè. Les seccions següents descriuen les categories i tipus específics d’informació personal que recopilem.

Informació que recopilem directament de vostè
La informació que ens envia directament a través dels nostres Serveis pot incloure el següent:

• Detalls de contacte: inclou el seu nom, adreça, número de telèfon i correu electrònic.

• Informació de la comanda: inclou el seu nom, adreça de facturació, adreça d’enviament, confirmació de pagament, correu electrònic i número de telèfon.

• Informació del compte: inclou el seu nom d’usuari, contrasenya, preguntes de seguretat i altra informació usada amb finalitats de seguretat del compte.

• Informació de compres: inclou els articles que veu, afegeix a la cistella o guarda al seu compte, com punts de fidelitat, ressenyes, recomanacions, targetes regal o compres.

• Punts de fidelitat, ressenyes de productes, recomanacions, targetes regal guardades.

• Informació d’atenció al client: inclou la informació que vostè decideixi incloure en les comunicacions amb nosaltres, com per exemple, quan envia un missatge a través dels Serveis.

Algunes funcions dels Serveis poden requerir que ens faciliti directament certa informació sobre vostè. Pot optar per no proporcionar aquestes dades; però, això pot impedir que utilitzi o accedeixi a aquestes funcions.

Informació que recopilem sobre el seu ús
També podem recopilar automàticament certa informació sobre la seva interacció amb els Serveis (en endavant, "Dades d’ús"). Per això, podem utilitzar galetes (cookies), píxels i tecnologies similars (en endavant, "Cookies"). Les Dades d’ús poden incloure informació sobre com accedeix i utilitza el nostre Lloc i el seu compte, incloent informació del dispositiu, informació del navegador, informació sobre la seva connexió de xarxa, la seva adreça IP i altra informació sobre la seva interacció amb els Serveis.

Informació que obtenim de tercers
Finalment, podem obtenir informació sobre vostè de tercers, incloent venedors i proveïdors de serveis que poden recopilar informació en el nostre nom, com per exemple:

• Empreses que donen suport al nostre Lloc i Serveis, com Shopify.

• Els nostres processadors de pagaments, que recopilen informació de pagament (per exemple, compte bancari, informació de targeta de crèdit o dèbit, adreça de facturació) per processar el seu pagament amb l’objectiu de preparar les seves comandes i proporcionar els productes o serveis sol·licitats i, així, complir amb el nostre contracte amb vostè.

• En visitar el nostre Lloc, obrir o fer clic als correus electrònics que li enviem o interactuar amb els nostres Serveis o anuncis, nosaltres o tercers amb qui treballem podem recopilar automàticament determinada informació mitjançant tecnologies de seguiment en línia, com píxels, balises web, kits de desenvolupadors de programari, biblioteques externes i galetes.

Tota la informació que obtenim de tercers es tractarà conforme a aquesta Política de privacitat. Consulteu també la secció següent, Llocs web i enllaços de tercers.

Ús de la seva informació personal

• Prestació de serveis i productes: Utilitzem la seva informació personal per oferir-li els Serveis i així complir amb el nostre contracte amb vostè, incloent processar els seus pagaments, preparar les comandes, enviar notificacions relacionades amb el seu compte i les seves compres, devolucions, canvis o altres transaccions, crear, mantenir i administrar el seu compte, organitzar l’enviament, facilitar devolucions o canvis, i altres funcionalitats relacionades amb el seu compte. També podem millorar la seva experiència de compra permetent que Shopify vinculi el seu compte a altres serveis de Shopify que vostè decideixi utilitzar. En aquest cas, Shopify processarà la seva informació segons la seva Política de privacitat i la seva Política de privacitat del consumidor.

• Màrqueting i publicitat: Podem utilitzar la seva informació personal amb finalitats promocionals i de màrqueting, com enviar comunicacions promocionals per correu electrònic, missatge de text o correu postal, i mostrar-li anuncis de productes o serveis. Això pot incloure utilitzar la seva informació personal per adaptar millor els Serveis i la publicitat al nostre Lloc i altres llocs web. Si és resident de l’EEE, la base legal per a aquestes activitats és el nostre interès legítim per a la venda dels nostres productes, d’acord amb l’art. 6(1)(f) del RGPD.

• Seguretat i prevenció de frau: Utilitzem la seva informació personal per detectar, investigar o actuar sobre possibles activitats fraudulentes, il·legals o malintencionades. Si decideix utilitzar els Serveis i registrar un compte, vostè és responsable de mantenir segures les credencials del seu compte. Li recomanem que no comparteixi amb ningú el seu nom d’usuari, contrasenya o altres detalls. Si creu que el seu compte ha estat compromès, posi’s en contacte amb nosaltres immediatament. Si és resident de l’EEE, la base legal d’aquestes activitats és el nostre interès legítim per mantenir la seguretat del nostre lloc web, tant per vostè com per altres clients, d’acord amb l’art. 6(1)(f) del RGPD.

• Comunicacions i millora del servei: Utilitzem la seva informació personal per oferir-li serveis d’atenció al client i millorar els nostres Serveis. Això és d’interès legítim per poder respondre-li i mantenir la nostra relació comercial, d’acord amb l’art. 6(1)(f) del RGPD.

Cookies
Com molts altres llocs web, el nostre Lloc també utilitza cookies. Per a informació específica sobre les cookies que utilitzem relacionades amb el funcionament de la nostra botiga amb Shopify, consulti https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilitzem cookies per operar i millorar el nostre Lloc i Serveis (incloent recordar les seves accions i preferències), per fer informes i estadístiques i per entendre millor la interacció dels usuaris amb els Serveis (en el nostre interès legítim d’administrar, millorar i optimitzar els Serveis). També podem permetre que tercers i proveïdors de serveis utilitzin cookies al nostre Lloc per personalitzar millor els serveis, productes i publicitat al nostre Lloc i altres llocs web.

La majoria de navegadors accepten les cookies automàticament per defecte, però pot configurar el seu navegador per eliminar o rebutjar cookies. Tingui en compte que eliminar o bloquejar les cookies pot afectar negativament la seva experiència d’usuari i fer que alguns Serveis, incloses certes funcions, no funcionin correctament o deixin d’estar disponibles. A més, bloquejar les cookies pot no impedir completament compartir informació amb tercers, com els nostres socis publicitaris.

Divulgació de la seva informació personal
En certes circumstàncies, podem divulgar la seva informació personal a tercers per a l’acompliment de contractes, per motius legítims o altres raons segons aquesta Política de privacitat. Aquestes circumstàncies poden incloure:

• Amb proveïdors o altres tercers que presten serveis en el nostre nom (per exemple, gestió TI, processament de pagaments, informes i estadístiques, atenció al client, emmagatzematge al núvol, preparació i enviament).

• Amb socis comercials i de màrqueting per mostrar-li publicitat i oferir-li serveis. Aquests socis usaran la seva informació segons les seves pròpies polítiques de privacitat.

• Quan vostè indica, sol·licita o consenteix que divulguem certa informació a tercers, com per enviar-li productes o per l’ús de widgets de xarxes socials o integracions d’inici de sessió amb el seu consentiment.

• Amb les nostres afiliades o d’altres formes dins del nostre grup empresarial, en el nostre interès legítim de dirigir un negoci amb èxit.

• En relació amb transaccions comercials, com fusiones o fallides, per complir obligacions legals, fer complir termes de servei i protegir els Serveis, així com els nostres drets i els dels nostres usuaris i d’altres.

Divulguem les següents categories d’informació personal per als fins descrits anteriorment:

No utilitzem ni divulguem informació personal confidencial sense el seu consentiment o amb la finalitat de deduir característiques sobre vostè.

Amb el seu consentiment, compartim informació personal per participar en activitats de publicitat i màrqueting, com es descriu a continuació.

Contingut generat per l’usuari
Els Serveis poden permetre que publiqui ressenyes de productes i altres continguts generats per l’usuari. Si decideix enviar contingut a qualsevol àrea pública dels Serveis, aquest serà públic i accessible per a qualsevol persona.

No controlem qui tindrà accés a la informació que decideixi fer pública. Tampoc podem garantir que les parts amb accés respectin o protegeixin la seva privacitat. No som responsables de la privacitat o seguretat de la informació pública, ni de la precisió, ús o mal ús de qualsevol dada que comparteixi amb tercers o que rebi d’aquests.

Llocs web i enllaços de tercers
El nostre Lloc pot oferir enllaços a llocs web o plataformes operades per tercers. Si segueix enllaços a llocs no afiliats o fora del nostre control, ha de revisar les seves polítiques de privacitat i seguretat, així com altres termes i condicions. No garantim ni som responsables de la privacitat o seguretat d’aquests llocs, ni de la precisió o fiabilitat de la informació que hi ha. La informació que vostè proporcioni en llocs públics o semi-públics, incloent xarxes socials externes, pot ser visible per a altres usuaris dels Serveis o d’aquestes plataformes, sense limitació per a l’ús que en fem nosaltres o tercers. La inclusió d’aquests enllaços no implica promoció del seu contingut o propietaris.

Dades dels nens
Els Serveis no estan dirigits ni dissenyats per a nens menors de 16 anys i no recopilem intencionadament informació personal de nens menors d’aquesta edat. Si es detecta que hem recopilat informació personal d’un nen menor de 16 anys sense verificació del consentiment parental, eliminarem aquesta informació immediatament.

Seguretat de la seva informació
Prenem mesures de seguretat tècniques i organitzatives per protegir la seva informació personal contra la destrucció, pèrdua, manipulació, accés no autoritzat o divulgació. Tot i això, cap sistema és totalment segur i no podem garantir la seguretat absoluta de la seva informació.

Els seus drets i opcions
Segons la seva ubicació, pot tenir drets específics sobre la seva informació personal, com ara:

• Accedir a la informació que mantenim sobre vostè.

• Sol·licitar la rectificació o supressió d’aquesta informació.

• Oposar-se al processament o sol·licitar restriccions.

• Sol·licitar la portabilitat de les dades.

• Retirar el consentiment quan sigui aplicable.

• Sol·licitar l’eliminació de dades.

Per exercir aquests drets, si us plau, contacti’ns a [email o mitjà de contacte]. Ens comprometem a respondre les seves sol·licituds en un termini raonable segons la legislació aplicable.

Contacte

Si té alguna pregunta sobre les nostres pràctiques de privacitat o sobre la present Política de privacitat, o bé si desitja exercir qualsevol dels seus drets, pot trucar-nos per telèfon, enviar un correu electrònic a info@soma-beer.com o posar-se en contacte amb nosaltres a l’adreça Avinguda Mare de Déu del Mont 1, Cornellà del Terri, GI, 17844, ES.

A efectes de les lleis de protecció de dades aplicables, i tret que s’indiqui explícitament el contrari, som els responsables del tractament de les dades de la seva informació personal.