POLÍTICA DE CANVIS I DEVOLUCIONS

1. DEVOLUCIONS
No s'acceptaran devolucions, amb l'excepció que el producte no es trobi en bon estat.
En aquest cas, ens ho hauràs de notificar en un termini de 10 dies des de la recepció de l'article. Els articles hauran de ser retornats en el seu embalatge original i utilitzant el mateix mètode de transport que l'enviament inicial. Tingues en compte que hauràs d'assumir les despeses d'enviament des de casa teva fins a les nostres instal·lacions, excepte si es confirma que el producte era defectuós.

2. CANVIS
Si has comprat algun article de marxandatge (samarretes, dessuadores, etc.) i no has encertat la talla, pots sol·licitar un canvi per una altra talla. Tingues en compte que els canvis només es podran realitzar una vegada i en un termini de 10 dies des de la recepció. Si després del canvi encara no estàs satisfet amb la talla, només podràs retornar el producte.
Els articles han d’estar en perfectes condicions i en el seu embalatge original per poder ser canviats. Tingues en compte que hauràs d’assumir les despeses d’enviament des de casa teva fins a les nostres instal·lacions, però nosaltres ens farem càrrec del cost de l’enviament de tornada a casa teva.

3. COM PROCEDIR:
Per gestionar una devolució o un canvi, només ens has d’enviar un correu a info@soma-beer.com amb el número de comanda i la incidència, i ens posarem en contacte amb tu immediatament.